Użytkownicy Internetu często spotykają się z sytuacją, w której podczas próby obejrzenia filmu słychać dźwięk, ale wideo nie jest wyświetlane w przeglądarce. Wiele osób nie wie, co robić, a czasem dochodzi do skrajności, w tym do zmiany systemu operacyjnego. Ale w większości przypadków problem można rozwiązać łatwiej, na przykład poprzez zresetowanie przeglądarki, włączenie przyspieszenia sprzętowego lub zastosowanie innych zaleceń. Rozważ podstawowe rozwiązania, które wykazały największą wydajność.
Powód
W sytuacji, gdy dźwięk płynie, a wideo nie wyświetla się w przeglądarce, ważne jest określenie przyczyny. Może być kilka:
- Nieaktualny Flash Player
- Nieterminowa aktualizacja przeglądarki internetowej;
- źle działająca wtyczka;
- ulega awarii na samej stronie;
- wyłączone przyspieszenie sprzętowe itp..
To tylko kilka powodów, dla których przeglądarka nie wyświetla wideo, ale dźwięk nadchodzi. Ale ich rozwiązania często wystarczają, aby przywrócić normalne funkcjonowanie przeglądarki internetowej.
Jak rozwiązać problem?
Jeśli po włączeniu wideo w przeglądarce okaże się, że jest dźwięk, ale wideo się nie wyświetla, wykonaj następujące czynności (na przykład Google Chrome).
Zresetuj przeglądarkę
Najpierw należy „zresetować” dane przeglądarki, aby powrócić do pierwotnych ustawień. Ta technika daje wynik w 8 na 10 przypadków, gdy nie wyświetla tylko niektórych filmów (gdy jest dźwięk). Podczas resetowania przeglądarka wydaje się „przywracać” do okresu, w którym problem jeszcze się nie pojawił.
Aby wykonać zadanie:
- Wejdź do przeglądarki i przejdź do sekcji ustawień (trzy poziome kropki). Możesz natychmiast wprowadzić ustawienia chrome: // settings na pasku adresu. Następnie otwiera się okno z listą danych.
- Wybierz Ustawienia zaawansowane, Zresetuj ustawienia przeglądarki u dołu..
Teraz sprawdź poprawność działania rolki. Jeśli wideo nie jest wyświetlane w przeglądarce, ale słychać dźwięk (jak poprzednio), przejdź do następnego kroku.
Może ci się przydać: jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki
Włącz przyspieszenie sprzętowe
Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest aktywacja akceleracji sprzętowej, która działa na komputerach ze słabym sprzętem. Zadaniem tej funkcji jest równomierne rozłożenie obciążenia między procesorem graficznym a procesorem centralnym (GPU i CPU). Włączenie tej opcji czasami pomaga, gdy słychać dźwięk, ale wideo z jakiegoś powodu się nie wyświetla. Pamiętaj, że instrukcja jest ważna tylko wtedy, gdy Flash Player jest uruchomiony..
Algorytm działań:
- otwórz klip, z którym masz problem;
- kliknij wyświetlacz prawym przyciskiem myszy i wybierz sekcję Parametry;
- uruchom opcję przyspieszenia sprzętowego, aby przetestować jej działanie.
Alternatywnie możesz uruchomić tę opcję za pomocą przeglądarki. W przeglądarce Google Chrome wpisz chrome: // flagi w polu wyszukiwania, a na wyświetlonej liście znajdź niezbędne ustawienie. Możesz eksperymentować z innymi parametrami..
Zaktualizuj Flash Playera
Czasami w sytuacji, gdy w filmie nie ma obrazu, a dźwięk jest w przeglądarce, przyczyną jest przestarzały odtwarzacz Flash. Aby rozwiązać problem, musisz zaktualizować program i zainstalować go na komputerze. Możliwe są tutaj dwie opcje - pobierz Flash Playera z oficjalnej strony lub zaktualizuj go bezpośrednio przez przeglądarkę.
Na przykład w przypadku Google Chrome musisz wpisać chrome: // components w pasku adresu, a następnie sprawdzić aktualizację wspomnianego modułu. Jeśli system znalazł nową wersję, należy ją zainstalować. Teraz sprawdź, czy jest dźwięk. Najczęściej przeglądarka wyświetla wideo w trybie normalnym. Pamiętaj, że aby przejść do oglądania filmów w odtwarzaczu Flash, musisz najpierw wyłączyć standardowy HTML 5.
Dodatkowe rekomendacje
Jeśli wideo nie jest odtwarzane w przeglądarce, ale generowany jest tylko dźwięk, trudności można wyeliminować innymi metodami. Podkreślamy te, które są najczęściej używane przez użytkowników i są zalecane przez ekspertów komputerowych:
- Spróbuj obejrzeć interesujące wideo na innym portalu, na przykład w sieci społecznościowej. Jeśli w innych przypadkach słychać dźwięk, a wideo pokazuje, możesz skontaktować się z administracją obsługi problemu i podać sytuację. Być może problem z nieprawidłowym odtwarzaniem wynika z nieprawidłowego działania witryny.
- Skopiuj interesujący link i spróbuj obejrzeć film w innej przeglądarce internetowej. Jeśli wszystko działa w tym przypadku, słychać dźwięk, a wideo pokazuje, że problem dotyczy przeglądarki i jej ustawień. W takim przypadku pomocne jest zresetowanie lub ponowna instalacja programu, włączenie lub wyłączenie przyspieszenia sprzętowego (wspomnianego powyżej).
- Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji. W wielu przypadkach pomaga sytuacja z aktualizacją przeglądarki. Być może na stronie, na której pokazuje wideo, stosowane są nowoczesne technologie, które nie są obsługiwane przez program zainstalowany na komputerze. Aby zaktualizować, przejdź do Ustawień, następnie Pomoc i Informacje (dla Google Chrome). Jeśli system znalazł nową wersję oprogramowania, należy ją zainstalować. Zasada aktualizacji jest identyczna dla wszystkich przeglądarek.
- Wyłącz przyspieszenie sprzętowe (jeśli jest włączone). Zauważyliśmy powyżej, że w sytuacji, gdy jest dźwięk, ale wideo nie wyświetla się w przeglądarce, włączenie wspomnianego modułu może pomóc. Jeśli został aktywowany, spróbuj go wyłączyć. Być może ta funkcja negatywnie wpływa na wydajność przeglądarki internetowej i oglądanie filmów. Po wyłączeniu ustawień musisz ponownie uruchomić program.
- Zainstaluj nowe sterowniki na swoim komputerze dla obrazu i dźwięku. Aby to zrobić, znajdź nazwy karty wideo i karty dźwiękowej za pomocą Menedżera urządzeń, a następnie wyszukaj aktualizacje na oficjalnych stronach internetowych producentów. Aby przejść do Menedżera urządzeń w systemie Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer, a następnie Właściwości i przejdź do interesującej sekcji. Tam znajdź elementy do kart wideo i urządzeń dźwiękowych. Jeśli jest dźwięk, ale wideo się nie wyświetla, potrzebujesz tylko karty graficznej.
- Zaktualizuj kodeki. Jednym z typowych problemów jest brak na komputerze niezbędnych kodeków odpowiedzialnych za prawidłowe wyświetlanie obrazu. Najbardziej sprawdzoną opcją jest pakiet kodeków K-Lite. Nawet jeśli ta metoda nie pomoże, zainstalowany pakiet na pewno nie będzie redundantny.
- Sprawdź komputer pod kątem wirusów. Czasami przyczyną rozpatrywanego problemu są działania złośliwych programów. Aby je usunąć, możesz użyć dowolnego systemu antywirusowego lub programu do wyszukiwania robaków. Na przykład Malwarebytes Anti-Malware lub Dr.Web CureIt.
- Spróbuj całkowicie wyłączyć program antywirusowy, a następnie uruchom film. Jeśli wideo pokazuje i słychać dźwięk, problem nie dotyczy przeglądarki, ale oprogramowania antywirusowego blokującego niektóre funkcje.
W większości przypadków sprawdzone zalecenia mogą pomóc szybko i skutecznie rozwiązać problemy. Najważniejsze - nie podejmuj kardynalnych decyzji, dopóki nie zostaną zastosowane prostsze metody. Na przykład zacznij od banalnego resetu ustawień przeglądarki i aktualizacji Flash Playera, a następnie podejmij poważniejsze kroki. W skrajnych przypadkach przywrócenie systemu operacyjnego do starego miejsca docelowego (gdy nie zaobserwowano jeszcze problemu z oglądaniem wideo i dźwięku) może pomóc. Takie podejście pozwala przywrócić oryginalne ustawienia i przywrócić normalne działanie przeglądarki internetowej.
Miłego dnia!
