Użytkownicy smartfonów z Androidem często gubią się, gdy wystąpią następujące okoliczności - wystąpił błąd w aplikacji usług Google Play. Może być wiele przyczyn - stara wersja aplikacji, brak miejsca, duży rozmiar pamięci podręcznej i tak dalej. Poniżej szczegółowo zastanawiamy się, jakie są funkcje takich usług, do czego służą i jak naprawić sytuację.
Co to są usługi Google Play??
Wiele osób mylnie myli Google Play z aplikacjami. To nie do końca prawda. Nie można ich otworzyć, ale domyślnie są one instalowane na wszystkich urządzeniach z systemem operacyjnym Android. Lista zawiera wiele uprawnień i szereg innych opcji - dostęp do SMS, ważnych informacji itp..
Usługi Google Play nie muszą być instalowane - są już zainstalowane na urządzeniach z Androidem i umożliwiają szybką integrację z technologiami Google. Jednocześnie wspomniane usługi i Play Market to dwie różne rzeczy. Technologia pochodzi z Play Market, ale ma szerszy cel. Istniejących elementów nie można usunąć ani wyłączyć, ale prawie nie powodują one ruchu. Błędy usługi Google Play są rzadkim zjawiskiem, co czyni je prawdziwymi pomocnikami właścicieli smartfonów.
Po co one są??
Z powyższego wynika, że Google Play jest elementem ściśle współpracującym z systemem operacyjnym Android. Składa się z zestawu interfejsów zapewniających komunikację między programami i aktualizacjami. Takie usługi są kolejnym etapem rozwoju smartfonów. Na przykład program Google Maps powstał przed Google Play, a ich aplikacja została zaktualizowana jednocześnie z systemem operacyjnym. Dzisiaj proces ten jest konfigurowany automatycznie.
Oprócz aktualizacji usługa ta jest również odpowiedzialna za inne programy korzystające z usługi Google. Innymi słowy, w dowolnej wersji programów na Androida współdziałają ze sobą. Po raz pierwszy Google Play pojawił się na Androidzie w wersji 4.3, a w przyszłości tylko się poprawiają.
Przyczyny błędów i sposoby ich naprawy
Pomimo swojej niezawodności błąd w wersji usług Google Play często zaskakuje użytkowników. W takich okolicznościach ważne jest szybkie zidentyfikowanie przyczyny i podjęcie szeregu kroków w celu rozwiązania problemu. Poniżej rozważymy najczęstsze sytuacje, które mogą prowadzić do awarii oprogramowania, a także sposób ich rozwiązania.
Nieaktualna wersja
Jeśli nagle wystąpił błąd usług Google Play, przyczyną może być nieaktualna wersja. Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:
- Na telefonie z Androidem przejdź do Play Market.
- Przesuń w prawo i wybierz Moje aplikacje i gry..
- Jeśli wersja jest nieaktualna, zaoferowana zostanie aktualizacja usług Google Play.
- Kliknij odśwież.
Po zaktualizowaniu wiadomości mówią, że wystąpił błąd w aplikacji, nie powinien się pojawić. Jeśli tak się nie stanie, przejdź do dodatkowych środków..
Zanieczyszczenie pamięci podręcznej Google Play
Błąd usług Google Play na Androidzie występuje czasem z powodu zanieczyszczenia urządzenia starą pamięcią podręczną. W takim przypadku telefon musi zostać wyczyszczony. Algorytm wygląda następująco:
- Zaloguj się do telefonu i przejdź do Ustawień.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia, a następnie kliknij Pokaż wszystkie aplikacje.
- Przewiń w dół i przejdź do linku Usługi Google Play..
- Kliknij przycisk Pamięć (pamięć).
- Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną..
- Kliknij przycisk Zarządzaj lokalizacją i kliknij Usuń wszystkie dane.
Teraz otwórz rynek Play, poczekaj pięć minut i ponownie pobierz aplikację. Jeśli sytuacja wystąpi ponownie, przejdź do następnego testu..
Zagraj w zanieczyszczenie pamięci podręcznej rynku
Inną metodą naprawienia błędu usług Google Play jest usunięcie nadmiaru danych ze Sklepu Play. Algorytm działań jest następujący:
- Wprowadź telefon z Androidem i kliknij przycisk Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij przycisk Pokaż wszystkie aplikacje..
- Przesuń suwak, aż dojdziesz do Play Market.
- Kliknij przycisk Pamięć, a następnie przycisk Wyczyść pamięć podręczną..
- Wybierz sekcję Wymaż dane..
Teraz wejdź na Play Market, pobierz i zainstaluj oprogramowanie ponownie. Jeśli aplikacja się nie uruchomi, wykonaj następujące czynności:
- Połącz się z Internetem za pomocą silniejszego sygnału;
- usuń pamięć podręczną, jeśli ta praca nie była wcześniej wykonywana;
- uruchom ponownie urządzenie.
Z reguły powyższe kroki powinny pomóc. Jeśli pojawia się komunikat o błędzie i pojawia się, użyj innych metod rozwiązania problemu (omówionych poniżej).
Brak miejsca
Istnieje inny sposób: co zrobić, jeśli wystąpił błąd w aplikacji usług Google Play, i co zrobić. Zobacz, ile miejsca pozostało na urządzeniu. Często aplikacje i ich pamięć podręczna zajmują dużo miejsca. Jeśli smartfon ma niewielką ilość pamięci wewnętrznej, z czasem jego załadowanie staje się trudne. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji na smartfonie usuń niepotrzebne aplikacje i wyczyść pamięć podręczną dla każdego programu.
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Wielu użytkowników zastanawia się, jak naprawić błąd usług Google Play, choć problem leży na powierzchni. Powodem jest brak normalnej prędkości sieci. Podłączając się do mobilnego Internetu, sprawdź jakość sygnału. W przypadku Wi-Fi zdarzają się sytuacje, gdy telefon pokazuje połączenie, ale nie ma transferu danych. Być może wystąpił błąd. Spróbuj odwiedzić inną witrynę, aby upewnić się, że masz połączenie z siecią..
Awaria karty SD
Czasami tablet wyświetla błąd usług Google Play z powodu awarii dysku zainstalowanego w telefonie. W tej sytuacji musisz wykonać kilka kroków:
- Włóż kartę pamięci do innego telefonu i sprawdź, czy działa..
- Odłącz kartę i włącz ją ponownie.
- Skopiuj dane do innego urządzenia, a następnie sformatuj kartę SD.
Jeśli kontrola wskazuje na awarię napędu, należy go wymienić, aby awaria przestała występować..
Problemy z Play Market
Często zdarzają się sytuacje, gdy błąd w Androidzie w usługach Google Play jest spowodowany nieprawidłowym działaniem Play Play. Aby rozwiązać problem, spróbuj odinstalować oprogramowanie i zainstalować je ponownie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- połączyć się z Wi-Fi za pomocą stałego sygnału;
- otwórz Ustawienia na urządzeniu z Androidem;
- kliknij Play Market, a jeśli nie ma jej na liście, kliknij Pokaż wszystkie aplikacje;
- u góry ekranu kliknij trzy kropki, a następnie kliknij Usuń aktualizacje;
- skorzystaj z oferty systemowej, aby zresetować ustawienia do ustawień fabrycznych i kliknij OK.
Teraz wejdź na Play Market i ponownie pobierz aplikację. Jeśli komunikat Wystąpił błąd, wypróbuj metody opisane poniżej..
Nieaktualna wersja Androida
Błędy w łączeniu usług Google Play mogą być spowodowane nieaktualną wersją Androida. Algorytm działań może się różnić w zależności od systemu operacyjnego. Ogólna instrukcja ma następującą formę:
- Na urządzeniu z Androidem przejdź do Ustawień.
- Kliknij System, a następnie przejdź do sekcji Zaawansowane i Aktualizacja systemu..
- Sprawdź aktualizacje. Jeśli tak, pobierz je i uruchom ponownie telefon.
Jeśli wystąpił błąd w usługach Google Play w wersjach Androida OS 2.2 i niższych, nie zdziw się. Ta sytuacja jest powszechna.
Awarie konta
Jednym ze sposobów rozwiązania problemu w przypadku wystąpienia błędu jest usunięcie konta. W takim przypadku należy wziąć pod uwagę, że część informacji z telefonu jest zniszczona. W takim przypadku kopie zapasowe pozostają w magazynie w chmurze. Po dodaniu konta prawie wszystkie dane są zwracane do telefonu. Dla niezawodności lepiej jest wykonać kopię zapasową.
Zacznij od usunięcia zainstalowanego konta. Aby to zrobić:
- Wprowadź telefon z Androidem i kliknij przycisk Ustawienia.
- Kliknij Konta i wybierz opcję usuwania..
- W razie potrzeby podaj kod PIN, klucz lub hasło.
Aby zapobiec wystąpieniu przyszłego błędu Google Play, musisz ponownie dodać konto po usunięciu. Algorytm wygląda następująco:
- Zaloguj się do smartfona lub tabletu, a następnie przejdź do Ustawień.
- Kliknij Konta, a następnie Dodaj konto i Google.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na wyświetlaczu..
- Wejdź na rynek Play i kliknij trzy poziome paski..
- U góry ekranu zobaczysz szczegóły bieżącego konta (imię i nazwisko oraz adres e-mail).
- Kliknij niezbędne strzałki, aby wybrać konto.
- Spróbuj pobrać zawartość ponownie..
Teraz wiesz, jak postępować, jeśli wystąpił błąd w aplikacji usług Google Play, jak naprawić sytuację i przywrócić system do działania. Powyższe zalecenia są często wystarczające do rozwiązania problemu..
Miłego dnia!
