Na niektórych klientach z Windows 10 i Windows 7 wystąpił błąd 0x00000002 podczas próby podłączenia drukarki sieciowej przez serwer wydruku i port TCP / IP.
Podłącz do drukarkiSystem Windows nie może połączyć się z drukarką.
Operacja nie powiodła się z błędem 0x00000002.
System Windows nie może połączyć się z drukarką
Wystąpił błąd 0x00000002 podczas operacji
Obecność błędu 0x00000002 wskazuje, że sterownik tej drukarki zainstalowanej na komputerze jest uszkodzony. Przede wszystkim powinieneś spróbować usunąć ten sterownik z repozytorium sterowników (podobnie jak w przypadku błędu 0x00000057).
Uruchom polecenie:
printui.exe / s / t2
Na liście zainstalowanych sterowników znajdź sterownik drukarki, który próbujesz zainstalować, i odinstaluj go, klikając Usuń i wybierając opcję usuwania Usuń kierowca i kierowca pakiet.
Uruchom ponownie menedżera wydruku (buforowanie zatrzymania sieci i buforowanie uruchamiania sieci) i spróbuj ponownie podłączyć drukarkę.
Najprawdopodobniej sterownik zostanie zainstalowany, a drukarka połączy się pomyślnie.
Jeśli nie, wypróbuj tę metodę:
- Usuń gałąź rejestru HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations
- Jeśli w folderze c: \ Windows \ System32 \ spool \ prtprocs \ x64 znajdują się podkatalogi o nazwach od 1 do 499, usuń wszystkie te podkatalogi i pliki oprócz winprint.dll
- Usuń wszystkie procesory wydruku i sterowniki (oprócz winprint) z gałęzi HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments
- Uruchom ponownie komputer i zainstaluj drukarkę
Cóż, w celu obejścia tego problemu, jeśli poprzednie nie działały, podłącz drukarkę za pomocą adresu UNC zgodnie z instrukcjami w artykule Drukowanie na drukarce sieciowej w systemie Windows 10 z poziomu XP.
