Wczoraj uczestnicy programu oceny wstępnej mieli możliwość zainstalowania nowej wersji testowej systemu Windows 10 na komputery i smartfony. Krótko po wydaniu kompilacji 14951 zaczęły pojawiać się komunikaty, że na smartfonach proces ładowania tej kompilacji nie poszedł dalej niż 0%. Microsoft uznał problem, mówiąc, że inżynierowie firmy już szukają obejścia tego problemu.
Rozwiązanie zostało opublikowane na Forum pomocy technicznej Microsoft. W przypadku użytkowników, którzy nadal nie byli w stanie zainstalować nowej wersji poufnych informacji na smartfonie, firma zaleca wykonanie następujących czynności:
- podłącz telefon do ładowarki;
- w parametrach w sekcji „Program wstępnej oceny” wybierz Wolny (wolny) zamiast Szybki (szybki) jako poziom aktualizacji;
- włącz tryb „Samolot”;
- w ustawieniach daty i godziny wyłącz automatyczne ustawienia daty i godziny i przenieś datę systemową z 7-dniowym wyprzedzeniem;
- uruchom ponownie telefon;
- wyłącz tryb „Samolot”;
- wyszukaj nowe aktualizacje (wyszukiwanie powinno się nie powieść);
- zwraca bieżącą datę;
- ponownie sprawdź dostępność aktualizacji (nowe sprawdzenie może się nie powieść);
- uruchom ponownie telefon;
- Sprawdź aktualizacje;
- po kilku sekundach system powinien ustalić obecność zestawu 14951 i rozpocznie się pobieranie.
Miłego dnia!
