Raport konsumencki ujawnia statystyki dotyczące laptopów i tabletów Microsoft Surface, w tym ostatnio wydanych Surface Laptop i Pro.
Opublikowany dziś raport obejmował ponad 90 tysięcy laptopów i tabletów, których użycie przekracza dwa lata. Najpopularniejszym problemem dla właścicieli Microsoft Surface jest prędkość urządzenia..
Ten sam raport stwierdza, że pod koniec drugiego roku użytkowania 25 (!!!) procent laptopów i tabletów Microsoft ma problemy. Oznacza to, że jeden na czterech użytkowników Surface ma problemy, które negatywnie wpłynęły na ich ogólne podejście do urządzenia..
Są to dość imponujące liczby ilustrujące niezadowolenie użytkowników. W ciągu ostatnich dwóch lat odnotowano dużą liczbę niedociągnięć w przypadku ostatnich trzech generacji urządzeń Microsoft Surface Pro, a także Surface Book:
- Problemy z baterią Surface Pro 3
- Niska niezawodność w Surface Pro 4
- Problemy z baterią i niezawodnością tabletu Surface Book
- Błędy hibernacji Surface Pro
- Awarie Surface Pro
Microsoft w odpowiedzi na te statystyki powiedział:
„Nie wierzymy, że te wyniki dokładnie odzwierciedlają prawdziwe doświadczenie właścicieli lub rekordową poprawę wydajności i niezawodności, które były ulepszane z każdą nową generacją”..
Nowy laptop Microsoft Surface Surface i Surface Pro mogą okazać się bardziej niezawodne w najbliższej przyszłości, udowadniając, że Microsoft rozwiązał ten problem, słuchając użytkowników.
Miłego dnia!
