Jak wyłączyć płatne usługi i subskrypcje MTS

Wielu abonentów operatora komórkowego MTS zastanawia się, jak wyłączyć płatne usługi w MTS, ponieważ pieniądze zaczynają znikać z konta numeru telefonu. W takim przypadku konieczne jest wyłączenie wszystkich płatnych usług i subskrypcji w MTS niezależnie lub z pomocą pracownika operatora komórkowego.

MTS (Mobile TeleSystems) to firma telekomunikacyjna świadcząca usługi komórkowe w Rosji i za granicą. Firma ma dużą liczbę abonentów korzystających z usług operatora komórkowego.

Treść
  1. Jak sprawdzić i wyłączyć płatne usługi MTS
  2. Wyłączanie płatnych usług i subskrypcji na koncie MTS
  3. Wyłączanie usług za pomocą polecenia USSD
  4. Wysyłanie wiadomości SMS
  5. Usługa „Zakaz treści”
  6. Skontaktuj się z pomocą techniczną
  7. Wnioski z artykułu

Niestety niektórzy użytkownicy mają do czynienia z sytuacjami, w których pieniądze znikają z salda ich telefonu komórkowego. Jeśli codziennie pobierane są małe kwoty, subskrybent nie od razu zauważa, że ​​połączył płatną usługę lub subskrypcję. Nawet w przypadku obciążenia znacznych środków subskrybent często dowiaduje się o nieprzyjemnej sytuacji tylko wtedy, gdy nagle wszystkie środki zdeponowane na koncie telefonu nagle się kończą.

Jedna część usług płatnych świadczona jest w połączeniu z planem taryfowym, stanowi jego integralną część. Inne płatne usługi są łączone przez samego użytkownika, zwykle bez zauważenia sztuczki. Płatne subskrypcje zapewniają firmy partnerskie MTS. Czasami subskrypcje przechodzą na numer telefonu subskrybenta w nieoczywisty sposób.

Z czasem niektóre bezpłatne usługi stają się płatne. Często dzieje się tak w przypadku nowych usług po tym, jak stały się one popularne wśród dużej liczby użytkowników. Niektóre usługi są bezpłatne tylko przez określony czas, a następnie są płatne.

Operator komórkowy ostrzega w wiadomości SMS o zmianach w płatnościach za usługi komunikacyjne, ale abonenci nie zawsze reagują na czas i często o tym zapominają.

W tym artykule przeanalizujemy kilka sposobów rozwiązania problemu, w tym, jak samodzielnie wyłączyć płatne usługi w MTS.

Jak sprawdzić i wyłączyć płatne usługi MTS

W obliczu odpisu środków z salda telefonu komórkowego pojawia się pytanie: jak znaleźć i wyłączyć płatne usługi MTS? Abonent może wyłączyć płatne usługi na telefonie niezależnie lub z pomocą pracownika pomocy technicznej. Wybierz najbardziej odpowiednią dla siebie opcję spośród dostępnych metod.

Dostępne są następujące metody samodzielnego wyłączania płatnych usług:

  • za pośrednictwem osobistego konta subskrybenta MTS;
  • za pomocą polecenia USSD;
  • Wysyłanie wiadomości SMS.

W przypadku, gdy samodzielne odłączenie usług powoduje trudności, subskrybent może zwrócić się o pomoc:

  • Specjalista ds. Usług wsparcia operatora komórkowego MTS;
  • uzyskaj pomoc od pracownika salonu telefonów komórkowych MTS.

Następnie przejrzymy instrukcje dotyczące wszystkich możliwych sposobów wyłączania płatnych usług i subskrypcji..

Wyłączanie płatnych usług i subskrypcji na koncie MTS

Najłatwiej jest wyłączyć płatne usługi za pośrednictwem konta osobistego MTS. Każdy subskrybent MTS ma własne konto osobiste, na którym znajdują się wszystkie informacje dotyczące relacji konsumenta usług - abonenta z jednej strony, a operatora komórkowego z drugiej strony.

Możesz wprowadzić swoje konto osobiste w przeglądarce na komputerze lub telefonie albo w aplikacji mobilnej My MTS, którą można zainstalować na urządzeniu mobilnym z systemem operacyjnym Android lub iOS.

  1. Zaloguj się do swojego konta MTS.
  2. Otwórz sekcję Usługi.
  3. W opcji „Usługi połączone” znajdują się zakładki „Wszystkie usługi”, „Płatne”, „Darmowe”, „Zakupy”.

  1. Kliknij kartę Płatne. Tutaj zobaczysz listę połączonych usług płatnych: nazwę usługi, opis, czas połączenia, taryfę usług.

  1. Aby odłączyć się od niepotrzebnej usługi płatnej, kliknij przycisk „Rozłącz”.

Wyłączanie płatnych subskrypcji jest następujące:

  1. Aby wyświetlić listę połączonych subskrypcji, kliknij strzałkę obok „Zarządzaj subskrypcjami”.
  2. Kliknij link do strony My Content, aby uzyskać pełne informacje na temat subskrypcji..
  3. W opcji „Usługi” otwórz menu „Zamów treść”, kliknij „Aktywne subskrypcje”.

Podejmij decyzję o stosowności dalszego korzystania z tych opcji związanych z Twoim numerem telefonu.

Wyłączanie usług za pomocą polecenia USSD

Możesz wyłączyć podłączone usługi płatne MTS za pomocą poleceń USSD, wysyłając polecenie usługi, aby wyłączyć odpowiednią usługę.

Wpisz zapytanie * 152 * 2 # & # x1f4de; wykonać polecenie usługi USSD. W odpowiedzi na żądanie otrzymasz informacje o połączonych płatnych usługach i połączonych płatnych subskrypcjach. Wyłącz niepotrzebne opcje, anulując subskrypcję wszystkich lub określonych usług.

Wysyłanie wiadomości SMS

Abonent może wyłączyć płatne usługi MTS za pośrednictwem wiadomości SMS. Aby to zrobić, wyślij wiadomość SMS z tekstem „1” na numer 8111 usługi Moje usługi, która umożliwia uzyskanie informacji o połączonych opcjach.

Aby wyłączyć płatną subskrypcję, musisz wysłać wiadomość „STOP” na numer, z którego ta subskrypcja została połączona.

Usługa „Zakaz treści”

Po aktywacji usługi „Blokowanie treści” połączenia, odbieranie i wysyłanie wiadomości SMS do niewielkiej liczby dostawców treści są blokowane. W ramach usługi niektóre krótkie numery nie są blokowane, w szczególności numer 900. Usługa „Blokada treści” jest płatna.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Do komunikacji z operatorem wsparcia używane są następujące numery: 8 800 250 08 90 lub 0890. Ponadto w aplikacji My MTS widoczny jest numer telefonu 08460, umożliwiający komunikację z obsługą klienta.

Możesz być także zainteresowany:
  • Jak wyłączyć płatne usługi i subskrypcje Beeline
  • Jak wyłączyć płatne usługi i subskrypcje MegaFon

Opowiedz o swoim problemie operatorowi, poproś go o wyłączenie płatnych usług i subskrypcji z twojego numeru telefonu.

Inna opcja: subskrybent musi osobiście przyjść do salonu telefonów komórkowych MTS z dokumentem potwierdzającym tożsamość osoby. Personel biurowy pomoże wyłączyć niepotrzebne płatne opcje związane z telefonem komórkowym subskrybenta.

Wnioski z artykułu

Jeśli ciągle nie jest jasne, jakie środki są pobierane z salda telefonu komórkowego, musisz sprawdzić i wyłączyć płatne subskrypcje i usługi, które można podłączyć do telefonu. Abonent operatora sieci komórkowej MTS może samodzielnie wyłączyć niepotrzebne płatne usługi lub subskrypcje na pulpicie nawigacyjnym, wykonując polecenie usługi USSD, otrzymywać informacje w wiadomości SMS, otrzymywać pomoc od personelu wsparcia lub w biurze MTS.

Powiązane publikacje:
  • Jak wysłać bezpłatną wiadomość SMS z komputera na telefon
  • Jak rozpowszechniać Internet z telefonu z Androidem na komputerze
  • Jak znaleźć hasło Wi-Fi na telefonie z Androidem - 3 sposoby
  • Telefon spadł do wody: jak uratować telefon, który wpadł do wody
Kategoria