W przypadku, gdy dysk CD-ROM (DVD-ROM) nagle zniknął na komputerze z systemem Windows 7, zalecamy próbę rozwiązania problemu przy użyciu określonej metody. Problem polega na tym, że system w menedżerze urządzeń widzi dysk CD-ROM, ale nie wyświetla go w Eksploratorze Windows. Czasami we właściwościach urządzenia może występować taki błąd:System Windows nie może uruchomić tego urządzenia, ponieważ informacje o konfiguracji w rejestrze są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19) „. W niektórych przypadkach system nie może określić urządzenia i wybrać dla niego sterownika, a „Nieznane urządzenie„.
Z jakich powodów dysk CD-ROM może zniknąć z systemu.?
Najczęstszą przyczyną znikania napędu CD w systemie jest nieprawidłowe usuwanie programów za pomocą emulowanych dysków wirtualnych (lub może wystąpić błąd w samej procedurze odinstalowywania) lub programów do nagrywania dysków. Nero, Alcohol, Daemon Tools i wiele innych podobnych programów grzeszy tym błędem..
Przede wszystkim sprawdź, czy dysk CD-ROM został wykryty w systemie BIOS. Jeśli nie, zalecamy sprawdzenie ustawień BIOS (można je zresetować, aby zagwarantować), a także poprawność i niezawodność podłączenia kabla interfejsu i kabla zasilającego (opcjonalnie można sprawdzić działanie urządzenia na innym komputerze).
Następnie w menedżerze urządzeń systemu Windows 7 znajdź dysk CD-ROM i spróbuj go usunąć, a następnie rozpocznij automatyczne wyszukiwanie. Zwykle ponowna instalacja urządzenia nie pomaga. Najprawdopodobniej system wykryje urządzenie, ale sterownik nie będzie mógł go odebrać.
Zazwyczaj pojawienie się podobnego problemu wynika z uszkodzenia dwóch wpisów rejestru systemu Windows. Aby rozwiązać problem, musisz usunąć nieprawidłowe parametry w rejestrze za pomocą edytora rejestru (oczywiście musisz mieć uprawnienia administratora).
- Uruchom Edytor rejestru regedit.exe
- Rozwiń gałąź rejestru HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- W prawym okienku znajdź parametr Filtry w górę (jeśli istnieje również parametr UpperFilters.bak, nie trzeba go usuwać!). Jeśli nie ma klucza UpperFilters, przejdź do kroku 5.
- Wybierz określony parametr i klikając go za pomocą RMB, usuń go.
- Znajdź klucz w prawym okienku Dolne filtry (jeśli tak nie jest, to niestety ta technika ci nie pomoże, ponieważ problemem jest coś innego)
- Usuń także parametr LowerFilters
- Zamknij edytor rejestru i uruchom ponownie komputer
- Po ponownym uruchomieniu system powinien ponownie wykryć CD-ROM / DVD-ROM i zainstalować go poprawnie
