Aby zresetować hasło do konta Microsoft online, przejdź do strona i wykonaj następujące kroki.
Krok 1. Daj nam znać, dlaczego nie możesz zalogować się na swoje konto..
Krok 2. Na następnym ekranie wprowadź adres e-mail konta Microsoft, które chcesz odzyskać.
Uwaga. Jeśli nie znasz adresu e-mail konta Microsoft, te informacje będą wymagane przed zmianą hasła do konta..
Krok 3. W drugim polu tekstowym wprowadź znaki widoczne na ekranie. Są potrzebne, aby upewnić się, że nie jesteś robotem..
Kliknij „Dalej ”.
Krok 4. Na następnym ekranie zostanie wyświetlona opcja otrzymania kodu zabezpieczającego na alternatywny adres e-mail lub numer telefonu, które zostały wcześniej dodane do konta. Wybierając metodę dostawy, zostaniesz poproszony o potwierdzenie brakujących danych w celu zweryfikowania Twojej tożsamości.
Jeśli możesz użyć jednej z tych opcji, kliknij „Dalej ” poniżej dla kodu bezpieczeństwa.
Co zrobić, jeśli nie można użyć żadnej z opcji resetowania hasła?
Jeśli nie możesz użyć żadnej z opcji resetowania hasła, możesz uzyskać dostęp do konta Microsoft, wypełniając internetowy formularz odzyskiwania konta. Aby to zrobić, przejdź do strony Odzyskiwanie konta Microsoft i wykonaj następujące kroki.
- W terenie Adres e-mail wprowadź adres e-mail konta Microsoft, do którego próbujesz uzyskać dostęp.
- W terenie Adres kontaktowy Adres e-mail, wprowadź aktualny adres e-mail, na który można się skontaktować, lub wyślij link, aby zresetować hasło.
- W trzecim polu tekstowym wprowadź znaki wyświetlane na ekranie. Są potrzebne, aby upewnić się, że nie jesteś robotem..
Naciśnij przycisk „Dalej”.
Aby zapewnić bezpieczeństwo swojego konta Microsoft, będziesz musiał odpowiedzieć na kilka pytań w celu potwierdzenia swojej tożsamości, na które udzieliłeś odpowiedzi podczas wstępnej konfiguracji konta Microsoft. Wypełnij jak najwięcej pól.
Wskazówki dotyczące wypełniania formularza internetowego do odzyskiwania konta
- Proszę podać dodatkowy adres e-mail. Upewnij się, że masz dostęp do tego adresu e-mail, abyśmy mogli wysłać Ci link do zresetowania hasła po upewnieniu się, że konto należy do Ciebie.
- Odpowiedz na wszystkie pytania, które możesz. Podaj jak najwięcej haseł, które były wcześniej używane, nawet jeśli nie masz pewności co do ich poprawności..
- Skorzystaj z informacji podanych podczas tworzenia lub ostatniej aktualizacji konta. Czy zmieniłeś miejsce zamieszkania po utworzeniu konta? Zmień nazwę?
- Prześlij formularz z komputera, którego często używasz.
- Pamiętaj, że adres e-mail może mieć formę specyficzną dla kraju. Na przykład, jeśli utworzyłeś swoje konto w Szwecji, twoją domeną byłoby „hotmail.co.se” zamiast „hotmail.com”.
- Po wypełnieniu formularza odzyskiwania konta internetowego otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania żądania, a w ciągu 24 godzin otrzymasz odpowiedź na to żądanie (zwykle znacznie szybciej).
Uwaga. Link do resetowania hasła wygasa po 72 godzinach od przekazania, więc nie musisz tego przestrzegać. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, sprawdź spam lub folder śmieci, aby sprawdzić, czy jest tam adres e-mail odzyskiwania konta..
Źródło: Microsoft
Otrzymałeś link lub kod resetowania hasła?
