Dlaczego Skype nie pobiera (Windows)

Ostatnio wielu użytkowników Skype uzasadniło skargi dotyczące jego jakości. Skype nie pobiera, jakość komunikacji, irytujące aktualizacje - to główne przyczyny niezadowolenia.

Usługa pomocy przewidzianego narzędzia nie dostarcza zrozumiałych porad na temat rozwiązania tego problemu i nie uparcie odpowiada na pytanie, dlaczego Skype nie może zostać pobrany do systemu Windows 10 lub Windows 7. Sugerujemy, abyśmy razem przeanalizowali przyczyny problemu z uruchomieniem dystrybucji i znaleźli najprostsze sposoby jego rozwiązania..

Skype nie pobiera - w jaki sposób objawia się problem

Skype stał się dość popularnym komunikatorem głosowym dzięki swojej szerokiej funkcjonalności. Główną zaletą jest możliwość bezpośredniego kontaktu wideo z rozmówcami w drugiej połowie Ziemi.

Ale wszyscy są w cieniu pojawiających się problemów z pobieraniem. Najczęściej ludzie napotykają tego rodzaju problemy w tych przypadkach, gdy po raz pierwszy instalują program na komputerze, a także podczas instalowania tego narzędzia w świeżo zainstalowanym systemie Windows. Jest to często powód, dla którego Skype nie pobiera plików w systemie Windows 7 i 10..

Kolejny powszechny i prawie główny problem związany jest z próbami pobrania zestawu dystrybucyjnego Skype przez zasoby internetowe innych firm. Normalny pakiet instalacyjny należy pobrać tylko na stronie http://skype.com, a następnie można z pewnością zainstalować oryginalną wersję programu.
Głównym „objawem” niemożliwości jest pojawienie się jednej z prezentowanych opcji okna dialogowego w przeglądarce:

Możesz podać jeszcze kilka powodów problemów z pobieraniem:

Blokowanie z boku zapory systemu Windows;
Aktywność programu antywirusowego zainstalowanego na komputerze użytkownika;
Niszczący wpływ na proces pobierania z innych aplikacji (takich jak na przykład mail.ru);
Problemy z połączeniem z Internetem;
Zapobiegaj wyskakującym oknom w zainstalowanej przeglądarce na komputerze z priorytetowej przeglądarki internetowej;
Spróbuj pobrać plik instalacyjny Skype na dysk sieciowy (na przykład na dysk Yandex);
Odinstaluj błąd z uprawnieniami.

Każdy z tych problemów może prowadzić do zakłócenia procesu pobierania..
Kolejny problem występuje, gdy Skype nie jest pobierany z oficjalnej strony - błąd jest „blokowany”. Jest to spowodowane problemami w przeglądarce internetowej prowadzącej na komputerze i jest rozwiązany w następujący sposób:

Naciśnij kombinację klawiszy „Win + R” i wpisz CMD.
Wprowadź komendę Inetcpl.cpl. Naciśnij klawisz Enter na klawiaturze.
Wybierz sekcję „Zaufane witryny” i kliknij przycisk „Witryny”.
Wprowadź adres strony https://skype.com w oknie, które zostanie otwarte, i kliknij „Dodaj”, a następnie „Zamknij”.
Więc dodajesz tę stronę do listy zaufanych. Następnie powtórz procedurę pobierania. Jeśli próba się nie powiedzie, przejdź do sekcji „Niebezpieczne strony” i sprawdź, czy jest tam Skype. Usuń.

Usuwanie blokady komunikatora przez zaporę ogniową

Zapora systemu operacyjnego Windows została utworzona w celu ochrony komputera użytkownika przed atakami wirusów i hakerów podczas pracy w Internecie. Dlatego może zablokować aplikację, zrównując ją z zewnętrznymi zagrożeniami bezpieczeństwa i uniemożliwiając jej pobranie. I tylko przy niektórych prawach dostępu można rozwiązać ten problem.

Przy pierwszym uruchomieniu komunikatora pojawi się komunikat systemowy o żądaniu dostępu z systemu Windows.

Musisz kliknąć przycisk „Zezwól na dostęp”, a przy kolejnych uruchomieniach nie będzie blokowany przez zaporę systemu Windows.
Zasadniczo zasada działania wszystkich zapór ogniowych nie różni się bardzo od siebie, a poniżej opisu ustawień prawidłowego działania Skype będą następujące:

Upewnij się, że Skype jest zamknięty, w tym podczas uruchamiania. Aby to zrobić, przejdź do Menedżera zadań (ALT + CTRL + DELETE) i kliknij zadanie prawym przyciskiem myszy, aby usunąć zadanie.
Przejdź do „Panelu sterowania” - „System i zabezpieczenia” i otwórz zaporę.
Kliknij link zezwolenia na interakcję.
Upewnij się, że obok narzędzia znajduje się znacznik wyboru
Pamiętaj, aby zapisać ustawienia..

Jeśli to nie pomoże, całkowicie wyłącz zaporę. Odbywa się to w odpowiedniej sekcji..

Ustaw wskaźniki zamykania i kliknij OK.

Są jednak sytuacje, w których Skype wymaga aktualizacji i nie ładuje się w systemie Windows 7 lub 10, pomimo wszystkich wysiłków. W tej sytuacji zalecamy wyczyszczenie folderu usługi programu. Aby to zrobić:

Zamknij Skype.
Kliknij szukaj (szkło powiększające obok przycisku Start) i wpisz następujące polecenie% LOCALAPPDATA% \ Skype \ Apps \ lub% APPDATA% (zależnie od wersji). Folder zostanie wyświetlony.
Klikamy na to. Z otwartego folderu z nazwą użytkownika Skype usuwamy wszystko lub, opcjonalnie, przenosimy cały folder do innej lokalizacji na dysku C.

Tutaj wymieniliśmy kilka innych problemów z pobieraniem i sposoby ich przezwyciężenia. Ale nadal istnieją sytuacje, w których Skype nie może pobierać i instalować błędów w rejestrze systemu Windows. Przy takich błędach w pracy komputera Skype nie jest pobierany, pobieranie jest blokowane, a system mówi, że pobieranie zostało przerwane - co mam zrobić? Rozważmy kilka opcji.

Rozwiąż problemy z systemem za pomocą Ccleaner

Możesz pobrać i zainstalować ten program do pracy z rejestrem na stronie http://ccleaner-all.ru/ccleaner-free.html. Po wejściu na stronę kliknij przycisk „Pobierz”. Po pobraniu dystrybucji uruchom ją i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować program.
Otwórz program i wyczyść system.

Następnie wyczyść rejestr.

Rejestr jest usuwany z niepotrzebnych plików i możesz spróbować pobrać ponownie.

Blokowanie pobierania antywirusowego

Skype nie ładuje się, a komputer wyświetla błąd „Zablokowany”, dlaczego? Powiemy bardziej szczegółowo. Sytuacja, w której oprogramowanie antywirusowe blokuje program, zdarza się dość często. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku programu Kaspersky Anti-Virus, gdy często bierze pobieranie, instalację lub działanie nieszkodliwych programów jako potencjalne zagrożenie i blokuje je.

W takich sytuacjach planowane jest dodanie zablokowanego programu do listy wyjątków. Podczas korzystania z narzędzia Kaspersky Internet Security zalecamy otwarcie jego ustawień po uruchomieniu programu Kaspersky Anti-Virus,

A następnie wykonaj następujące kroki:

Karta Zaawansowane.
Kliknij lewym przyciskiem myszy na Zagrożenia i wykluczenia.
Przejdź do ustawień wyjątków i dodaj ścieżkę lokalizacji pliku skype.exe.
Wstaw następujący wpis do „Object”: „eicar-test-file”.
Wszystkie składniki ochrony antywirusowej muszą zostać aktywowane i kliknij przycisk „Dodaj”.

Możesz więc rozwiązać problem blokowania pobierania Skype'a i innych programów antywirusowych, stosując odpowiednio ustawienia tych modułów.

Blokowanie przez aplikacje innych firm, na przykład mail.ru

Innym częstym problemem użytkowników Skype podczas pobierania jest nieudana próba połączenia. Skype nie ładuje się, nie można nawiązać połączenia i dlaczego tak się dzieje? Mówimy ci, co robić w takich sytuacjach.

Użytkownicy pracujący w systemie Windows 7 często spotykają się z niemożnością korzystania ze Skype. Ponadto dotyczy to najnowszych wersji tego komunikatora. Oprócz porady dotyczącej instalowania wcześniejszej wersji programu, musisz wyłączyć inne programy do przesyłania wiadomości. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku modułu agenta Mail.ru. Wynika to z faktu, że takie aplikacje dość często powodują blokowanie Skype..

Usuń go za pomocą programów i aplikacji w panelu sterowania.